EQは、「感情知能」と言われる感情を指数化した指標です。近年、社会的な成功に不可欠な能力として、ビジネス場面を中心に注目を集めています。
しかし、目には見えない「感情」を測定できるテストや検査法は、具体的にどのようなものがあるのでしょうか?そこで本記事は、EQを測定できるテストや検査を具体的に紹介します。EQの測定に興味のある人はぜひ読んでみてください。
EQとは
EQとは、「Emotional Intelligence Quotient」の頭文字をとった略称です。日本語では「感情知能」と訳されます。
IQが「記憶力や論理的思考などの知的能力に関する指数」であるのに対し、EQは「感情の理解や表出、対人関係スキルなどの感情能力に関する指数」です。
EQの基本概念
EQは比較的新しい概念であるため、明確な定義はなく、研究分野や研究者によって定義にはバラつきがあります。EQを初めて提唱したアメリカの心理学者、ピーター・サロベイ氏とジョン・メイヤー氏が1997年におこなった理論の再定義によると、EQは次の4つに定義できるとされます。
- 情動を正確に知覚する能力
- 思考促進のために情動を利用する能力
- 情動の意味を理解する能力
- 自己の情動を管理し、他者の情動に対応する能力
感情の認知・理解などEQの活用を促進できれば、モチベーションを得て、より満足度の高い人生を送るために有効活用が可能です。つまり、EQとは自分の望む人生や成果を得るために、自分や他人の感情への認知能力や自己管理能力を高め、感情と思考のバランスを取る能力とも言えます。
EQとIQの測定の違い
EQとIQの測定は、測定する対象が異なります。EQは自分の内面や他者とのコミュニケーションなど「心の側面」を対象に測定するのに対し、IQは記憶力や論理的思考、言語能力などの「頭脳の側面」を対象に測定するからです。
また、IQとEQは測定する対象の違いのほかにも、能力の可変性の有無において相違します。
IQは遺伝的な資質による学習能力であるため、不可変的な能力です。対して、EQは誰もが後天的に開発可能な能力とされています。つまり、EQは大人になってからも日常生活や仕事、人生の成功へと導けるスキルです。
EQを測定できるテスト・検査
EQの基本概念が理解できた次は、EQを測定できるテストや検査についてです。この章では8つのテストや検査をご紹介します。
テスト・検査①:EQ測定~A Real Me|arealme.com
「EQ測定~A Real Me」は、EQを世界的に広めたダニエル·ゴールマン氏によって作成された10の問題です。正確な測定をするには、他者からの評価を気にせず、自分の心に正直な回答をすることがポイントです。
満点は200点、平均値は100点とされています。検査内容は、例えば「飛行機に乗っていたら、突然乱気流に巻き込まれ、機体が大きく揺れ始めました;このときあなたは?」に対して、次の4つの選択肢から選ぶ形式です。
- 注意を奪われることなく本や雑誌を読んだり、映画を見たりし続ける
- 事態の変化に注意し、放送に耳を済ませたり、念のため緊急マニュアルを見る
- どちらも少しある
- 想像つかないので分からない
そのほか、次のような設問があります。
- 4歳の子どもたちを連れて公園で遊んでいたら、一人の子がみんなと遊んでもらえず大声で泣き始めました;このときあなたは?
- 中間テストのとき、どうしてもAが取りたい科目でCの成績しか取れなかったとしたら、あなたは?
- あなたは保険会社のセールスをしていますが、15人もの客に長話をして誰にも売れず、悲しくなってきました;このときあなたは?
多くの設問は、葛藤やストレスが生じる場面において、ご自身がどのように対応するかを想定させる内容です。
10の問題をすべて回答し終わると、上記のように「あなたのEQは:〇〇/200」という形で200点満点中のご自身のEQの数値がわかります。
テスト・検査②:無料EQ適性検査|株式会社 シーズ
株式会社シーズが提供する「無料EQ適性検査」は、EQを無料で気軽に検査できるお試しテストです。性格や行動などの良し悪しではなく、行動傾向を数値で把握し、「自身の自覚」「周囲の認識のギャップ解消」へと役立てられます。
問題はすべで25問あり、
- ほとんど当てはまらない×
- やや当てはまらない△
- やや当てはまる○
- かなり当てはまる◎
の4つから1つを選び、チェックをつける形です。最後に送信ボタンを押すと、診断結果が表示されます。
設問はそれぞれ、測定できる能力によって分類されています。1点〜4点の点数付がなされ、ご自身の点数に応じて、EQにどのような特性があるのか把握可能です。
例えば、1つ目の「いつでも自分の「心」を理解しようとしている」という設問に対し、「やや当てはまる」を選択した場合は、次のような結果になります。
ちなみに、この設問は「私的自己意識」に関する設問です。自分の内面に対する意識や感情の動きをどのくらい知ろうとしているかを点数化する意図があります。
他にも、「自己コントロール」「ストレス対処」「ノンバーバルスキル」「人間関係度」など、ご自身がどれくらい感情や状況のコントロールができているかがわかります。
テスト・検査③:あなたの感性指数が分かるEQテスト!|Vonvon
Vonvonが提供する「あなたの感性指数が分かるEQテスト!」は、提示された写真の登場人物の感情を4つの選択肢から選ぶ形式のEQテストです。問題は全部で5つあり、例えば「写真を見て感じるものは?」という質問に対して、「焦り」「退屈」「期待感」「怒り」の4つの選択肢から推測される感情を選択します。
5問すべて回答し終わると、最後にご自身のEQがどのレベルかが上記のような形でわかります。画像から想像できる感情を選ぶだけの簡単なテストなので、感覚的にチャレンジできるEQテストです。
テスト・検査④: SEI(Sixseconds Emotional Intelligence Assessment)
「SEI(Sixseconds Emotional Intelligence Assessment)」は、シックスセカンズジャパンが世界的に提供している個人向けのEQアセスメントツールです。感情・思考・行動を統合しながら、EQの能力や成功要因を測定します。EQとライフサクセスの関係を明らかにできる点が特徴的なEQ検査です。
テスト・検査⑤:VS(Vital Sign of Organizational Effectiveness)
「VS(Vital Sign of Organizational Effectiveness)」は、同じくシックスセカンズジャパンが提供している検査ツールです。EQモデルをベースにしつつ、チーム全体のパフォーマンスや成果を生んでいる中心人物が誰かを明らかにできます。直接的にEQを測定する検査ではありませんが、EQの考え方を応用させたチームパフォーマンスやモチベーションの測定に役立てられている検査です。
テスト・検査⑥:SEQ(スチューデントEQ)
「SEQ(スチューデントEQ)」はEQ理論提唱者の監修を受けて開発された、日本で唯一のEQ行動特性検査です。SEQではEQ理論にもとづいて「3つの知性」「8つの能力」「24の素養」に分類して診断します。
大学生協の店舗やカウンターから受験の申し込みをし、Webまたはマークシートにて検査をします。問題はすべてで250問あり、回答時間は30分〜40分ほどです。回答を提出後、約2週間後に生協の店舗やカウンターから検査結果を受け取れます。
テスト・検査⑦:心の知能指数テストを無料実施 – EQテスト
「心の知能指数テストを無料実施」は全20問から構成されており、EQの高さを10の因子をベースに測定できるテストです。
設問に対して、「はい」「どちらとも言えない」「いいえ」の3択から選択し、すべての回答が終わると、EQ偏差値が示されます。平均値は100であり、85〜115の間に全体の約68%が含まれ、70〜130の間に全体の約95%が入るとされています。点数だけでなく、「良い点」と「改善点」の項目が表示されており、現在の心の知能指数と性格傾向の把握が可能です。
テスト・検査⑧:EQGW
「EQGW」は、当社が提供しているEQ検査サービスです。ご自身やチームメンバーの感情パターンの見える化にお役立ちいただけます。EQGWは独自の測定手法により、感情のスタイルを分析し、さらに個人の感情特性を分類して具体的な行動指数を割り出しが可能です。
感情のスタイルを3つのスケールを用いて分析
- スケール1:感情的データと合理性の高いデータのどちらを好むか?
- スケール2:保守的か革新的か?
- スケール3:現実的な視点と理想的な視点のどちらに動かされるか?
次に、EQGWの結果をベースに具体的な行動指数を提示します。具体的にはEQを形成す8項目を5段階で評価したレポートとして把握可能です。
EQの値を測定して終わりではなく、生かすべき強みや克服すべき課題もわかります。Zoomや直接の個人面談や研修をとおして、個人や組織に最適化したアプローチが可能です。弊社の研修内容については、こちらでも詳しく解説しています。興味のある方はぜひ読んでみてください。
EQは研修で最大化が可能
EQ能力の向上は、テストや検査だけでなく研修と併用する形で用いられることが一般的です。EQの概念は複雑で、初学者には理解しにくい面もあります。
しかし、研修での学びは独学と異なり、チームメンバーや講師と双方のコミュニケーションを交えながら学びを深めることが可能です。EQの能力や知識を効果的に最大化したい人に選ばれるスタイルとされています。
まとめ
EQの基本的な概念とあわせて、EQを測定できるテストや検査を具体的にご紹介しました。要点は次のとおりです。
- EQとIQは測定する対象が異なり、EQは大人になっても高められる可変的な能力。
- EQを測定できるテストや検査は多種多能であり、コンサルと併用すると効果的。
- EQは自己流でのアプローチだけでなく、研修を通して能力を最大化できる
弊社の提供しているEQGWでは、管理職や新人社員向けのEQ研修・コーチングをベースにしながらEQの能力をアップできるサービスです。測定だけでなく、さらに一歩進んだEQの施策をご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。